老友人 发表于 2020-3-7 10:52:59

从重庆到湖北,两地邮政省界接力,不计成本3小时紧急送达一包“救命药”

疫情尚未结束,道路依然阻隔。
眼见家中患有肾病的女儿,药将用尽。如果中断用药,女儿之病是无法承受之重。

这样的时刻,一个父亲会是怎么样的心情?
任是谁,面对这样的“绝境”,都会如热锅上的蚂蚁,焦急又忧心。
愁云笼罩着整个家庭。

湖北利川。身处这样困境中的父亲王明利急中生智,想到了政府。

3月4日下午,万州网络问政平台上,出现了“请问怎样才能把万州的中药寄到利川患者手中?”的求助信息。


王明利发在“看万州”APP上的求助信息

一个父亲的焦急,尽在字里行间;
一场爱心的接力,就此拉开序幕。


新冠无情,邮政有爱“3小时送药”计划出炉
当天,该条求助信息便得到万州区物流办的重视和受理。他们第一个想到能办成这件事的,便是——中国邮政!

电话铃声响起时,万州邮政寄递事业部市场部负责人张易正满头大汗地在分拣包裹。听区物流办工作人员说了大致情况后,他当即拨通了王明利的电话,详细询问具体情况。

听对方说剩余的药量已经撑不了2天了,他也跟着焦急了起来:“渝鄂本是兄弟省市,现在湖北市民向万州求助,虽说只是一个小小的包裹,但事关病人的病情,那可就是‘人命关天’的大事。”

难题来了!

按照正常收寄流程,包裹从万州寄到利川大约需要2~3天时间。但是特殊时期疫情防控升级,层层检疫以及对进出湖北邮件的严控,初步估计,大约也要5~6天才能到达收件人手中。

5~6天,但病情哪里能耽搁?!

张易立即将情况上报。万州片区邮政分公司负责人第一时间拨通了利川市邮政分公司负责人的电话:”特殊时期保畅通、保民生,你我是‘国家队’,这事儿怎样才能最快办到?“

人民有呼唤,服务不中断!在两位地方邮政“鸿雁领头人”的协商下,决定特事特办,跨省协同,为生命开启绿色通道,以最快的速度跑赢疫情的阻隔。

一个完美的“3小时送药”计划就此出炉:万州邮政投递员揽收邮件后,用邮车直接将邮件带到万州区龙驹镇高速路口(重庆万州、湖北利川交界处);与此同时,利川邮政安排投递员到此处接收邮件,然后再送到王明利手中。

若是一切顺利,预计在双方的协同努力下,3小时可将药送达。



跨省投递,百里加急独一无二的绿色通道
这样特别的投递任务,这样特殊的跨省投递方式,在万州邮政、重庆邮政史上还不曾有过。

3月5日上午,万州邮政投递员刘涛从王明利口中的医生手中接过了一个2斤重、邮费21元的药包。药包虽轻,但在刘涛心中的分量特别重。

他是主动请缨要去执行这项任务的。疫情爆发后,作为一名党员,刘涛总想着能为国家、为老百姓做点有意义的事。因为在他身边,已有6位邮政同事运输防疫物资和捐赠物资去过武汉、孝感,刘涛认为他们就是平凡的英雄,发自内心地羡慕他们、为他们感到骄傲,特别希望自己也能做点什么。

与此同时,与他分工合作的张易正在协调配送车辆。“由于这几天我们正在为万州全区12.6万中小学生紧急配送教材,所以车辆及人员都十分紧缺。”这段时间,像他们一样的寄递战线从业人员一直在进行高强度的作业:每天早上七八点到营业部,通常要配送到晚上十一二点才能收工。

刘涛电话联系利川邮政落实交接事宜
出发前,刘涛特别在邮车的车头插上了一面小小的国旗,鲜艳的国旗在车头迎风飘扬。13:30,向着利川,爱心邮车出发了!

邮车向交接的高速路口进发
14:30,行驶50公里路后,刘涛到达龙驹镇高速路口,途中经过了严格的防疫检查;

刘涛与向卫交接邮件
14:40,刘涛顺利将药交接到利川邮政投递员向卫的手中。

16:10,向卫返程64公里,将药送到了求助者王明利的手中。

从寄件到收件,原本至少需要5~6天时间,而特定的「3小时送药计划」,如今也只用了2小时40分钟就圆满完成!


语带凝噎,感动之余手书感谢信@中国邮政
“感谢重庆邮政!感谢湖北邮政!感谢中国邮政!这包药,可是我女儿的救命药啊!”

王明利正在签收包裹
王明利接过万州送来的中药时,感慨不已:“这个特殊时期,真没想到我的求助,居然能够如此快速地得到万州的回应,并如此完美地解决了。”

他说,原本他只是抱着试一试的心态在万州网络问政平台上发的求助帖,没想到居然得到了如此多的人关切,并迅速为他女儿送来了救命药。

新鲜蔬菜和玫瑰香橙承载着万州邮政人的心意
更让他感动的是,快马加鞭送来的不止药包,还有万州邮政送上的新鲜蔬菜、玫瑰香橙,这份浓厚情谊,让他语带凝噎:“我收到药和蔬菜时好感动!真的,任何语言都无法表达我的谢意!由衷地感谢中国邮政!”

王明利手写的感谢信
为此,王明利专程写了一封感谢信,想藉此表达对万州政府、万州邮政、利川邮政给予自己关心和帮助的感谢。

王明利女儿发的微博
他的女儿还特意将这封感谢信发了微博,并@了人民日报、央视新闻、中国邮政及万州发布,向帮助她的人比。


21元邮费专车多人跨省接力3小时不计成本投递到户这不是一单业务也不是一个普通的包裹当中凝聚的是重庆人民浓浓的爱心和中国邮政“人民邮政为人民”的不变初心

来源:重庆邮政频道微信公众号

大老粗 发表于 2020-3-8 08:46:40

特事特办,人性化办公才能真正的为人民服务

大师兄 发表于 2020-3-20 23:40:34

爱心接力,点赞

1lushunfen 发表于 2020-5-10 17:52:17


1lushunfen 发表于 2020-5-10 17:52:24

{:3_52:}

1lushunfen 发表于 2020-5-10 17:52:29

⊙⊙!
页: [1]
查看完整版本: 从重庆到湖北,两地邮政省界接力,不计成本3小时紧急送达一包“救命药”