行政事务大厅前台服务意识有待提升
<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://qnym.aiwulongrencai.com/static/publish/css/style.css?v=20240712" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=20240712"><!-- 付费贴--> <div class="preview_article "> <!----> <p>行政大厅办事记：一场复印引发的无奈之旅</p><p>昨日，我因事务所需前往行政大厅办理业务。踏入大厅，我径直走向三楼的税务窗口。本以为一切会顺顺利利，可工作人员的一句“需要提供身份证复印件”我下意识地摸了摸口袋，这才惊觉自己并未携带复印件。好在税务工作人员及时给出提示，告知我可前往一楼进行复印。于是，我怀揣着一丝希望，匆匆来到一楼前台。</p><p>前台处，一位男士工作人员映入眼帘。我赶忙上前，礼貌地说明来意，期望他能帮我复印身份证。然而，他只是淡淡地回应：“我不是负责这个工作的，没办法给你复印。”那一刻，我望着近在咫尺却无法使用的复印机，心中的焦急如潮水般翻涌。</p><p>或许是焦急冲昏了头脑，我竟鬼使神差地伸手按了一下复印机按钮。不出所料，机器毫无反应，想来是工作人员为了防止他人随意使用，特意上了锁。这时，旁边那位男士工作人员一脸不耐烦，大声说道：“别乱碰，弄坏了你自己负责！”那语气，仿佛我是故意在捣乱。我满心无奈，却也只能默默承受。</p><p>无奈之下，我只好在大厅周围徘徊，试图寻找其他解决办法。不经意间，我看到人才大厅旁有一位女士，心中又燃起了一丝希望。我快步走上前，诚恳地向她说明情况，请求她帮忙复印身份证。可她却推推搡搡，找借口说道：“我的复印机坏了，没办法复印。”希望再次落空，我的心情也随之跌入谷底。</p><p>此时，我忍不住在心中暗自抱怨：这就是行政事务大厅办事工作人员的服务态度和素质吗？如此让人失望！</p><p>也许是我的焦急与无奈被前台那位男士看在眼里，他似乎有些于心不忍，态度也缓和了一些，对我说：“我帮你用手机搜搜，看看周边哪里有打字复印店。”在他的“热心”指引下，我怀着最后一丝希望，大概走了七八分钟，终于来到了那家广告店。然而，店门紧闭，注明“外出安装”那一刻，我真是无语又无奈，心中不禁呐喊：在武隆行政事务大厅办个事，怎么就这么难呢？复印个身份证，为何如此折磨人？这还是我印象中那个充满活力与希望的武隆吗？这还是所谓的数字武隆吗？</p><p>但我并未放弃，继续在行政大厅附近寻找复印店。终于，在行政大厅后面，我看到了一家专门的打字复印店。我走进店里，和老板聊起这一路的遭遇。老板听后，感慨地说：“很多人都来我这里复印，都在抱怨前台。”原来，并非只有我一人有过这样的糟糕经历。</p><p>这次在行政大厅的办事经历，让我感触颇深。行政事务大厅，本应是政府与百姓沟通的桥梁，是为百姓排忧解难的场所。然而，这些看似微不足道的细节服务，却如同一面镜子，清晰地映照出部分工作人员服务意识和服务水平的不足。</p><p>真心希望相关部门能够重视起来，规范这些细节服务。从复印身份证这样的小事做起，真正让老百姓实实在在地感受到办事的便捷，让“为人民服务”不再只是一句口号，而是化作实实在在的行动，温暖每一个前来办事的百姓的心。</p> <!----></div>
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