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在全市上下众志成城、同心抗疫之际，中国广电重庆公司坚决贯彻落实关于疫情防控的系列安排部署，充分发挥有线电视宣传舆论主渠道、主阵地及公共文化服务的重要作用，启动有线电视惠民服务行动，统筹兼顾疫情防控和客户服务保障工作，支援全市应急方舱、集中隔离点有线电视和互联网接入建设，在疫情之下贡献广电力量。
疫情当前，中国广电重庆公司勇担为全市提供公共文化服务的责任。公司面向全市用户推出三大惠民服务。 ①为全市有线电视用户实现不停机服务，已停机用户和非有线电视的用户可免费开通140套直播频道，包含了4K、高清、标清频道，涵盖了央视、地方卫视、特色付费频道以及重庆本地等各类频道； ②为拥有有线电视互动终端的广大市民提供多达20万小时的免费点播节目服务，内容涵盖院线大片、热播电视剧、热门综艺、品牌栏目、教育、生活健身等； ③推出“同心战疫”专题节目，大小屏联动及时发布疫情防控信息，普及科学防疫知识，为居家防疫的市民提供丰富多彩的精神文化食粮。
根据疫情防控情况，本次惠民服务从11月18日起持续到中心城区全域协同防控战役结束。
中国广电重庆公司还推出24小时线上便捷服务，市民足不出户即可完成故障报修、新装升级、收视续费等，居家期间也可高效办理业务，“中国广电重庆5G营业厅”微信小程序、电视营业厅、网上营业厅（www.cq96868.com）、微信/支付宝生活缴费和官方客服热线五大线上渠道，将竭诚为用户提供服务。
中国广电重庆公司公益“云课堂”精选全市优质教学资源，同步本地教材和教学情况，为各年级学生提供免费公益在线课程辅导。值得一提的是，中国广电大足区公司在保障网络畅通稳定的同时，还第一时间为区内学生免费开放了大足智慧教育的“名师课堂”。“名师课堂”收纳了大足区优秀教师教学实录，课程与教学大纲同步，只要打开电视，通过广电机顶盒主页便可免费观看学习课程。
在向市民提供惠民服务外，中国广电重庆公司还完成了渝北区、巴南区、沙坪坝区、长寿区、江津区、南川区、荣昌区、綦江区、涪陵区等地临时疫情指挥中心、集中隔离点和应急方舱等场所数千个点位的有线电视、互联网接入及信息化服务，全部点位已正常投入使用，后续将全力保障和满足市民在疫情期间的精神文化生活需求。
广纳精彩，惠暖山城！中国广电重庆公司将坚持以“同心同德 再接再厉 决战决胜 坚决有力高效打赢疫情歼灭战”为指导，始终以赤诚之心践行服务至上的理念，勇毅前行、共克时艰，继续为打赢疫情防控歼灭战贡献力量。
（第1眼-重庆广电编辑 肖雪）
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