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拾金不昧暖人心 武隆景区 “5A”品质服务获游客点赞

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发表于 2024-2-28 22:12:00 手机频道  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 来自重庆

“太感谢你们了!能在这么短时间找回挎包很让人意外!武隆景区员工服务非常好,此趟武隆之行非常让人难忘!”2024年2月28日,江苏籍游客徐女士紧握仙女山景区工作人员谢小军的手,诚挚地道谢。

据悉,来自江苏的徐女士一家到仙女山滑雪,游玩期间,不慎将挎包遗失在仙女山活龙口至滑雪场路段,仙女山景区除冰除雪员工谢小军在巡路期间拾得挎包,第一时间通过景区票务系统身份信息,查询到电话后,联系上游客,在对挎包进行核对无误后,将其成功交还到徐女士手中。

当时,游客徐女士被谢小军拾金不昧的精神感动,主动提出数百元人民币以示感谢。谢小军再三拒绝,并表示做好对客服务、失物归还是武隆旅游人的分内工作,不图任何回报。徐女士表示,“武隆的仙女山,草原与山峦相接的雪景,美翻了每个角落,待一分钟让人心动,待一小时让人喜欢,待一天让人爱上;景区的员工,周到与细致相结合的服务,让人感动,让人舒心,让人暖心,这正是旅游赋予武隆这座城市的魅力。”

 

今年以来,武隆景区多次发生类似员工拾金不昧,被游客称赞的情况。近日,武隆天生三桥景区收到陕西籍游客王女士寄来的包裹,包裹里是一面绣有“失而复得、万分感谢”的锦旗,以此对天生三桥景区全体员工拾金不昧的行为表示诚挚地感谢。

原来,大年初四,王女士到天生三桥景区游玩时,不慎将钱包遗失在天生三桥景区神鹰天坑,天生三桥景区综合二组组长代青松和保洁人员冯勇拾得后,第一时间归还给失主。

为表示诚挚地感谢,游客王女士到家后,特赠送“失而复得、万分感谢”锦旗一面于代青松和冯勇,用以点赞武隆景区工作人员拾金不昧的职业素养。

 

据悉,为做好游客接待工作,武隆从各个方面做好充分准备,节假日期间,武隆景区全体工作人员放弃休假,奋斗在各个岗位,只为给游客提供耐心、细致、周全、贴心的服务,以自己的实际行动展示了“5A”级的高服务品质。

发表于 2024-2-29 07:32:11 手机频道  | 显示全部楼层 | 来自重庆
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