流水的顾客，铁打的坑店
购买饰品武隆梦某园（都市广场店）需谨慎选择，售前售后是两个样（主要靠活动吸引新顾客所以售前服务比较好，三月份某天我和家人经过看到这个店以前没注意店挺大装修也挺金碧辉煌，听说还有活动啥的好奇就进去看顺便看看有没有搭配家人黄金花花项链的耳环，因为一直都是去常去的售前售后都很好亲戚朋友都是在那买的一个店，然后这次偶然在这个店看了一款但觉得太贵就让店员取下来店员一直不取表现出一副不想让我们走的样子还笑着边激动的一直挽留，对我们说就说我们是姐妹关系给优惠价让我们务必买，说给店长打电话说，十几秒后就对我们说可以优惠价格给我们（没听到电话内容不知道打没打，不过这也反应金店水深价格都是她们在定价格不明确的都是，标签价也仅是标签价），然后让填下信息之后电话回访不要说漏了啥的（其实根本没有所谓的回访，售后也没人认我们是姐妹，我还叫她姐姐她都不理我了笑死），后面售后看到她们真面目了才发现原来这是上的套路会以为给顾客好大便宜实则是坑（两克多两千五标签价是三千四百多），克重也不了解价签上都没有标单据也没标，后面售后店长说这个是不给告诉克重的一般，然后我在一直要求告知下才知道这很坑（也没当面称给看而是店员自己拿进去的），买回来家人发现商品有问题（就是正常走着路碰不到衣服的它会中间自动掉只剩个圈在一边耳朵那样子）就装好一直放盒子里面等空了去售后，我和家人到店说了商品质量问题后全部出来一直说是我们戴得有问题（是中间连接处掉这不是做工质量瑕疵出厂就没做好吗，做工这么差掉一边不就是一千多），然后其中一个员工说她们自己戴的不可能掉了都来找店里面撒还给我展示她戴的简单的耳钉手镯而不是我们买的这种（购买前到付款结束员工也没告知这个会这么容易掉不能戴，知道了我们肯定是会慎重考虑的），但这个耳饰是在正常走路下就它下部分自己落了，家人在一个角落找到了然后弄好装好放盒的，然后戴口罩的店长又说黄金都是这样的会掉正常，那么买之前为什么不说，店长还指着单据说上面写了不能退只能换，我说我看看然后认真看了下问这上面并没有她说的条款不知道她随便指的哪，然后她就没话了（购买东西也要小心会有文字游戏），而且这个质量做工不行买来戴不了啊我们是买来戴的不是供着的，店长却说这个弄下也要掉戴不了只能换而且戴过了就只能按一千多回收给她们，那么在店里面试戴的都要收试戴费吗难怪试戴了让取不取下来，所以以后买东西都得注意了，原来卖出了就不关事了，
商品做工质量低不承认一直说是我们戴的问题，那怎么戴也不说就说会掉只能换或者回收买前也不告知这个会容易掉这咋戴啊售前售后水深套路多，后发现有问题维权难，有问题会倒打一耙将问题都归结于消费者，其间在店里面过程中我和家人明确表示了没有喜欢的不换（也不想继续被套路了），然后员工们凶神恶煞的还全部围着我们说黑压压一片脑瓜子嗡嗡的本来就烦，店长就说那只能回收，我让她算回收价多少就大概知道克重，算出来回收价一千多点，按那时的金价克重就是两克多吧，（意识到这价确实很坑购买前没了解这些后面才了解了真的怄死，后面从朋友那了解到这个她们都看到同款的线下一千多就可以买，你们这个这么贵啊还做工这样子肯定坑啊），然后店长看我对价格表示疑惑她就说这个工费要700多，我们也从没了解过工费问题售前也不给我们说这次才知道的（大家以后买东西也得注意这个问题）但是700多都够买一克多了吧而且工费这么贵不应该做好一点吗，不知道这工费算正常还是怎么，按回收价收回去也太坑了吧就戴过两次第一次是在店里，不是一直戴着的家人上班了就没戴放着的她休息才戴，第二次戴着当天上午还好好的下午就发现咋变不对称了有一边只剩一个圈了，当晚在一个小角落看到了然后马上圈进去全部放盒子里家人给我说了后我就说那看哪天一起去那店售后，家人第二天到后面几天都上班然后就等她没上班的那天我们就一起拿着去的，但是她们卖出的商品就是不想放过的，我们也不想一再被套路然后坚决要退掉，一下午时间也比较晚了我想着她一直强调戴过那退步戴了一两次给扣掉两三百也很多了吧，我家人是不同意我的但是我不想多费口舌，结果店长看我比较好说话退让了就不想退我们，店长戴着口罩好像在摸汗员工也是死死围着我们（没有其他客人，有一位进来看了下几十秒也走了），我说要不扣五百我们吃亏算了她们表示就不给你退，然后没法网上了解到可以打消协电话，然后我说不给退我就打消协试下，但是店长对我们说打啥都没用她们都是被投诉举报过也上过法院跟别个打过官司的这些都是不怕的，这时候售前卖给我们东西的那个员工看我家人拿着手机加上店员们都是紧紧围着我俩的，我都没反应过来突然那个卖给我们东西的店员就猛地把手机拖过去说拍到她了侵犯她肖像权要负法律责任（就是售前叫我家人姐姐说假装和店里称与我们是姐妹关系的这个店员），然后我家人说了没有拍她只是想放大看下店里面你们店叫什么，但是她一直不还手机死死抓住不放还瞪着我们，然后我就说拿给我看，如果有我会删掉，我拿到一起看了打开啥也没有相册也没有连拍摄键都没按下哪里有她说的拍她了，这些员工语气和做法使我已经好脾气的都非常不舒服了，加上听店长这样说了后我也只能出去就在店门口外面打电话试下维权总比啥也不做好，（然后我家人一个人就在店里面，以及饰品也是开始拿去就在店长位置那摆着她开始就看过没人为损坏问题的，但之后几天消协工作人员去店却谎称上面有一条划痕我们弄的，但从售后拿去了店里我们就没碰到过这东西了），我打完进去家人对我说店长说可以扣七百退给我们剩下的，我们表示不同意但是这个店长说的她们势力很大的样子普通人维权也艰难浪费时间就脑子旷了没多想竟劝家人答应了，然后扣下了耳饰但说要七天才退，家人表示没有这样的东西扣下了后面不认怎么办，而我觉得店大应该有专门的财务人员对账需要时间就答应了，回去我没取消投诉所以提前打款来了，即使想维权进行也难只能这样吃亏（所以要维权不要先去试图好好协商毕竟她们对于这些经历得多会套路进去不然怎么能把店做大做强）以至于有了后面消协人员去了解时我们没在，所以她们倒打一耙对消协人员说我们把东西弄上了很长一条划痕（就蛮恶心的，当时去售后拿去给那个店长她看了检查了的有划痕不当面说，给她了就一直在她那我们就没碰到过了，东西扣下后有工作人员来了解了就背后捏造吗），也怪自己没多想还不长记性事后复盘发现水真的深套路也是真的多，期间我们一直很受气，给消协反应了她们店的问题和商品存在的问题都侧面反应出了他们实际是解决不了这些的，过了段时间后店内员工看到我发的消费感受评论就私信我家人让我别说了不然要负法律责任（随后可能是怕其他顾客看到了就删掉了我评论），然后我家人也说了下买了这的商品做工不咋地，一店员就发没钱买不起别来这买，另几个员工也相继附和怼我们，后面一员工又在我自己的消费感受帖下发布侮辱言论说我和我家人经常做这种事情，说我们是“biaozi"，不知道都是女的怎么能从嘴里说出这么脏的语言还是有孩子的人，而且没有证据就捏造也可是要负法律责任的，这是第一次买东西如此生气注册的消协，自己受气倒算了，但是说家人这谁能忍啊况且我们也没有捏造侮辱人，可见店员素质反应整个店的品质，素质问题这是消协也管不了的，所以谨慎选择，谨防花钱最后买气受，买了就要做好做工不好的风险自己吃哑巴亏的心理准备，购物不仅要提前了解好商品的同时也要选择好店铺，不能盲目选择哦
购买有风险花钱需谨慎!
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2024-8-30 04:15:36
